Allgemeine Geschäftsbedingungen

Tikiwini bietet Buchungsdienste für private Flughafentransfers und damit verbundene Personenbeförderungsleistungen in Marokko an.

Die für Ihre Reise geltenden Leistungen, Fahrzeugkategorie, Zielort, Preise und Buchungsdetails werden während des Reservierungsvorgangs angezeigt und nach Abschluss der Buchung bestätigt.

Eine Buchung gilt als bestätigt, wenn der Reservierungsvorgang erfolgreich abgeschlossen und eine Buchungsbestätigung ausgestellt wurde.

• Die Preise werden angezeigt, bevor die Buchung bestätigt wird.
• Die Zahlung muss mit einer der während des Bezahlvorgangs verfügbaren Zahlungsmethoden abgeschlossen werden.
• Der endgültige Preis hängt von der ausgewählten Route, dem Fahrzeug und den Buchungsoptionen ab.
• Zusätzliche Leistungen, die nach der Buchung angefordert werden, können zusätzliche Gebühren verursachen.

Kunden sind dafür verantwortlich, bei der Buchung vollständige und korrekte Informationen anzugeben.

Dazu können Angaben zu den Fahrgästen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abholort, Zielort, Reisedatum, Fluginformationen und weitere für die Durchführung des Transfers erforderliche Angaben gehören.

Tikiwini übernimmt keine Verantwortung für Serviceprobleme, die durch wesentlich falsche oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht werden.

Kunden müssen zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Abholort verfügbar sein oder den mit der Buchung bereitgestellten Ankunftshinweisen folgen.

Flughafenbuchungen können eine Wartezeit beinhalten. Es gelten die Bedingungen, die während der Buchung oder in der Buchungsbestätigung mitgeteilt werden.

Zusätzliche Wartezeiten über den enthaltenen Zeitraum hinaus können zu zusätzlichen Gebühren führen oder die Möglichkeit des Fahrers beeinträchtigen, den Transfer durchzuführen.

Wenn Fluginformationen angegeben werden, können wir verfügbare Flugdaten verwenden, um die Abholzeiten am Flughafen besser zu koordinieren.

Kunden sollten korrekte Flugdaten angeben und uns nach Möglichkeit über wesentliche Änderungen informieren.

Die Flugüberwachung garantiert nicht, dass jede Störung, Umleitung oder Flugplanänderung sofort erkannt werden kann.

Für jede Fahrzeugkategorie gilt eine vorgesehene Kapazität für Fahrgäste und Gepäck.

Kunden sind dafür verantwortlich, ein geeignetes Fahrzeug entsprechend der Anzahl der Fahrgäste und der mitgeführten Gepäckmenge auszuwählen.

Überdimensionales oder ungewöhnliches Gepäck sollte vor dem Transfer angegeben werden, damit nach Möglichkeit ein geeignetes Fahrzeug organisiert werden kann.

Änderungen an Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und müssen über die verfügbaren Kundenservice-Kanäle angefragt werden.

Änderungen der Route, des Datums, der Uhrzeit, der Anforderungen der Fahrgäste, der Fahrzeugkategorie oder anderer wesentlicher Buchungsdetails können zu einer Preisanpassung führen.

Die Bedingungen für Stornierungen und Rückerstattungen richten sich nach den während des Buchungsvorgangs angezeigten und mit Ihrer Reservierung bestätigten Bedingungen.

Wenn eine kostenlose Stornierung möglich ist, wird die entsprechende Frist in Ihren Buchungsbedingungen klar angegeben.

Anfragen, die nach Ablauf der geltenden Stornierungsfrist eingereicht werden, haben möglicherweise keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Von Fahrgästen wird erwartet, dass sie sich gegenüber Fahrern, Dienstleistern und anderen an der Fahrt beteiligten Personen respektvoll verhalten.

Ein Fahrer oder Dienstleister kann die Leistung verweigern oder abbrechen, wenn das Verhalten eines Fahrgastes ein Sicherheitsrisiko darstellt, rechtswidrig ist oder die Fahrt erheblich beeinträchtigt.

Tikiwini ist bestrebt, zuverlässige Flughafentransfers anzubieten und mit professionellen Transportunternehmen zusammenzuarbeiten.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Tikiwini nicht für Verluste, die durch Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verursacht werden, darunter erhebliche Verkehrsbehinderungen, Straßensperrungen, extremes Wetter, Flugstörungen, behördliche Maßnahmen oder andere außergewöhnliche Ereignisse.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist.

Transfers können von professionellen Fahrern oder Transportunternehmen durchgeführt werden, die mit Tikiwini zusammenarbeiten.

Relevante Buchungsinformationen können dem für die Durchführung Ihres Transfers verantwortlichen Dienstleister zur Verfügung gestellt werden, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erbringung einer Leistung, wenn deren Durchführung durch Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs verhindert wird.

Dazu können extremes Wetter, Naturkatastrophen, größere Straßensperrungen, Unruhen, staatliche Beschränkungen, Infrastrukturausfälle oder andere außergewöhnliche Umstände gehören.

Sofern nicht anders angegeben, sind Inhalte der Website, Marken, Grafiken, Designs, Texte, Software und andere von Tikiwini veröffentlichte Materialien durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen ohne entsprechende Genehmigung nicht vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß dem geltenden Recht ausgelegt.

Soweit rechtlich anwendbar, werden Streitigkeiten im Zusammenhang mit in Marokko erbrachten Dienstleistungen nach den einschlägigen Gesetzen und durch die zuständigen Behörden Marokkos behandelt.

Tikiwini kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn dies erforderlich ist, um Änderungen unserer Dienstleistungen, Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Buchung oder einem Tikiwini-Transfer haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.