Termini e condizioni

Tikiwini offre servizi di prenotazione per transfer aeroportuali privati e servizi correlati di trasporto passeggeri in Marocco.

Il servizio specifico, la categoria del veicolo, la destinazione, il prezzo e i dettagli della prenotazione applicabili al tuo viaggio vengono mostrati durante il processo di prenotazione e confermati una volta completata la prenotazione.

Una prenotazione è considerata confermata quando il processo di prenotazione è stato completato con successo ed è stata emessa una conferma della prenotazione.

• I prezzi vengono mostrati prima della conferma della prenotazione.
• Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili durante il checkout.
• Il prezzo finale dipende dal percorso, dal veicolo e dalle opzioni di prenotazione selezionati.
• Qualsiasi servizio aggiuntivo richiesto dopo la prenotazione può comportare un costo supplementare.

I clienti sono responsabili di fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione.

Queste informazioni possono includere i dati dei passeggeri, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, il luogo di prelievo, la destinazione, la data del viaggio, le informazioni sul volo e qualsiasi altro dato necessario per effettuare il transfer.

Tikiwini non può essere ritenuta responsabile per problemi relativi al servizio causati da informazioni sostanzialmente errate o incomplete fornite dal cliente.

I clienti devono essere presenti nel luogo di prelievo concordato all'orario previsto oppure seguire le istruzioni di arrivo fornite con la prenotazione.

Le prenotazioni aeroportuali possono includere un periodo di attesa. Si applicano le condizioni comunicate durante la prenotazione o indicate nella conferma della prenotazione.

Un'attesa aggiuntiva oltre il periodo incluso può comportare costi supplementari o influire sulla possibilità del conducente di completare il transfer.

Quando vengono fornite le informazioni sul volo, possiamo utilizzare i dati di volo disponibili per facilitare il coordinamento dell'orario di prelievo in aeroporto.

I clienti devono fornire informazioni corrette sul volo e informarci, quando possibile, di eventuali cambiamenti significativi.

Il monitoraggio dei voli non garantisce che ogni ritardo, deviazione o modifica dell'orario possa essere rilevata immediatamente.

Ogni categoria di veicolo dispone di una capacità prevista per passeggeri e bagagli.

I clienti sono responsabili della scelta di un veicolo adeguato in base al numero di passeggeri e alla quantità di bagagli trasportati.

I bagagli di grandi dimensioni o insoliti devono essere dichiarati prima del transfer, in modo da poter organizzare, ove possibile, un veicolo adeguato.

Le modifiche a una prenotazione sono soggette a disponibilità e devono essere richieste tramite i canali di assistenza clienti disponibili.

Una modifica del percorso, della data, dell'orario, delle esigenze dei passeggeri, della categoria del veicolo o di altri dettagli rilevanti della prenotazione può comportare una variazione del prezzo.

Le condizioni di cancellazione e rimborso dipendono dalle condizioni presentate durante il processo di prenotazione e confermate con la tua prenotazione.

Quando è prevista la cancellazione gratuita, il relativo termine sarà chiaramente indicato nelle condizioni della prenotazione.

Le richieste presentate dopo il termine di cancellazione applicabile potrebbero non avere diritto a un rimborso completo.

I passeggeri sono tenuti a comportarsi in modo rispettoso nei confronti dei conducenti, dei fornitori di servizi e delle altre persone coinvolte nel transfer.

Un conducente o un fornitore di servizi può rifiutare o interrompere il servizio quando il comportamento di un passeggero rappresenta un rischio per la sicurezza, comporta attività illegali o disturba gravemente il viaggio.

Tikiwini si impegna a fornire servizi di transfer aeroportuale affidabili e a collaborare con operatori di trasporto professionali.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Tikiwini non è responsabile per perdite causate da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui gravi disagi alla circolazione, chiusure stradali, condizioni meteorologiche avverse, disagi aerei, provvedimenti governativi o altri eventi eccezionali.

Nessuna disposizione di questi Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate ai sensi della legge applicabile.

I transfer possono essere effettuati da conducenti professionisti o operatori di trasporto che collaborano con Tikiwini.

Le informazioni pertinenti relative alla prenotazione possono essere condivise con il fornitore responsabile dell'esecuzione del transfer quando ciò è necessario per fornire il servizio.

Non saremo responsabili per la mancata o ritardata fornitura di un servizio quando la sua esecuzione è impedita da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tali eventi possono includere condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali, importanti chiusure stradali, disordini civili, restrizioni governative, guasti alle infrastrutture o altre circostanze eccezionali.

Salvo diversa indicazione, i contenuti del sito web, il marchio, gli elementi grafici, i design, i testi, il software e gli altri materiali pubblicati da Tikiwini sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale applicabili.

Non possono essere riprodotti o utilizzati commercialmente senza la necessaria autorizzazione.

Questi Termini e condizioni sono interpretati in conformità alla legge applicabile.

Ove legalmente applicabile, le controversie relative ai servizi forniti in Marocco saranno gestite in conformità alle leggi pertinenti e dalle autorità competenti del Marocco.

Tikiwini può aggiornare questi Termini e condizioni quando necessario per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle nostre pratiche commerciali o ai requisiti legali.

La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina insieme alla data dell'ultimo aggiornamento.

Se hai domande relative a questi Termini e condizioni, alla tua prenotazione o a un transfer Tikiwini, contatta il nostro team di assistenza clienti.