Privacybeleid

We kunnen informatie verzamelen die nodig is om je boeking te verwerken, vervoersdiensten te leveren en met je te communiceren.

• Contactgegevens zoals je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Boekingsgegevens, waaronder de ophaallocatie, bestemming, reisdatum, vluchtgegevens en specifieke behoeften van passagiers.
• Informatie die je vrijwillig verstrekt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
• Technische informatie zoals browsertype, apparaatgegevens, IP-adres en gegevens over het gebruik van de website.

We gebruiken persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor legitieme bedrijfs- en dienstverleningsdoeleinden, waaronder:

• Het verwerken en beheren van boekingen voor luchthaventransfers.
• Het versturen van boekingsbevestigingen, service-updates en belangrijke informatie over je reis.
• Het coördineren van transfers met chauffeurs en dienstverleners.
• Het bieden van klantenservice.
• Het verbeteren van de prestaties, veiligheid en gebruikerservaring van onze website.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Informatie kan uitsluitend worden gedeeld wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om je boeking uit te voeren of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, onder andere met:

• Professionele chauffeurs en vervoersbedrijven die betrokken zijn bij je boeking.
• Beveiligde betalingsverwerkers.
• Technologie- en hostingproviders die onze website en diensten ondersteunen.
• Bevoegde autoriteiten wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Informatie over online betalingen wordt verwerkt via beveiligde betalingsproviders en is niet bedoeld om rechtstreeks door Tikiwini te worden opgeslagen.

Afhankelijk van je locatie en de toepasselijke wetgeving kun je bepaalde rechten hebben met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder het recht om:

• Toegang tot je persoonsgegevens te vragen.
• Correctie van onjuiste informatie te vragen.
• Verwijdering van je gegevens te vragen wanneer dit wettelijk van toepassing is.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of om beperking daarvan te vragen.
• Informatie te vragen over hoe je gegevens worden gebruikt.

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om essentiële functies te bieden, voorkeuren te onthouden, het gebruik van de website te begrijpen en de prestaties te verbeteren.

Waar dit vereist is, kun je je voorkeuren voor optionele cookies beheren via de cookie-instellingen op onze website.

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en passende bedrijfsadministratie bij te houden.

De diensten van Tikiwini zijn bedoeld voor reizigers en klanten die vervoersdiensten regelen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer dergelijke verzameling volgens de toepasselijke wetgeving verboden is.

We kunnen dit privacybeleid indien nodig bijwerken om wijzigingen in onze diensten, technologieën of wettelijke vereisten weer te geven.

De actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van de meest recente update.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Tikiwini persoonsgegevens verwerkt? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.